AGB

Unternehmensinformationen

Krakan Studio, Einzelunternehmen für Design, Handel und Dienstleistungen
Prve poljanice 9, 10040 Zagreb, Kroatien
OIB (Identifikationsnummer): 08378247001
Firmenregisternummer: 98272357
PRIVREDNA BANKA ZAGREB d.d.
IBAN: HR4523400091160648942
Inhaber: Domagoj Krakan
Email: info@krakan.studio

Zahlung

Die derzeit akzeptierten Zahlungsmethoden umfassen PayPal, Kreditkartenzahlung und Nachnahme für Kunden in Kroatien.

Bestellung

Alle Artikel in unserem Webshop werden individuell nach Ihrer Bestellung gefertigt. Obwohl wir unser Bestes tun, um eine schnellstmögliche Lieferung sicherzustellen, kann es bis zu einer Woche nach Zahlungseingang dauern, bis die Bestellung fertiggestellt und versandt wird. Wir informieren Sie über die voraussichtliche Lieferzeit, sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben.

Verwendung von Kundenfotos

Zweck der Verwendung
Ihre Fotos werden ausschließlich zur Herstellung personalisierter Lampen verwendet. Sie dienen nur der Anpassung und dem Design der Lampe, die Sie bestellt haben.

Löschung der Fotos
Nachdem die Produktion Ihrer personalisierten Lampe abgeschlossen ist, werden Ihre Fotos dauerhaft aus unseren Systemen gelöscht. Wir speichern, teilen oder verwenden Ihre Fotos nicht für andere Zwecke, sondern nur die Herstellung des bestellten Produkts.

Datensicherheit
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Alle Fotos werden während des Produktionsprozesses sicher gespeichert und unterliegen strengen Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff, Nutzung oder Offenlegung zu verhindern.

Einwilligung
Mit dem Hochladen Ihrer Fotos stimmen Sie deren Verwendung gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Bedingungen zu. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, laden Sie bitte keine Fotos hoch.

Verweigerung der Annahme

Wenn der Kunde die Annahme des Pakets bei der Lieferung verweigert, nachdem die Zahlung bereits erfolgt ist, wird ihm eine Rechnung für die damit verbundenen Kosten gestellt. Dazu gehören Liefer-, Lager- und Rücksendekosten in Höhe von 22 €.

Rückgabe

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit den gekauften Produkten nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder eine Rückerstattung beantragen. Sie müssen das ursprüngliche, unbeschädigte Produkt zusammen mit dem gesamten ursprünglich mitgelieferten Zubehör und der Dokumentation zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt Krakan Studio, sofern die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgt. Beantragen Sie die Rückgabe per E-Mail an info@krakan.studio, und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.

Begrenzte Garantie

Es wird garantiert, dass die Produkte bei Erhalt funktionsfähig sind. Bitte beachten Sie, dass die Artikel hauptsächlich aus PLA-Kunststoff oder PETG bestehen und daher keine übermäßige Hitze vertragen und relativ empfindlich sind. Krakan Studio übernimmt keine Haftung für unsachgemäßen Gebrauch der bestellten Artikel.

Preis

Die Preise sind in EUR angegeben und enthalten keine Mehrwertsteuer. Krakan Studio behält sich das Recht vor, die Preise nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung betrifft den Schutz personenbezogener Daten, die im Rahmen der Nutzung dieses Webshops erhoben und verarbeitet werden, und ist ein integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen. Krakan Studio erhebt personenbezogene Daten der Webshop-Nutzer, die für die Durchführung von Online-Verkaufsprozessen und den Versand der gekauften Ware erforderlich sind. 
Personenbezogene Daten werden ausschließlich über verschlüsselte Kanäle (HTTPS) verarbeitet. Es liegt in der Verantwortung der Nutzer, gültige Daten einzugeben und diese bei Änderungen zu aktualisieren. Nur Personen, die mindestens 16 Jahre alt sind, dürfen sich registrieren. Sollte Krakan Studio feststellen, dass eine Person unter 16 Jahren registriert ist, werden alle personenbezogenen Daten dieser Person gelöscht.
Personenbezogene Daten werden für Bestellungen und Rechnungen verwendet und automatisch oder manuell per E-Mail an den Nutzer gesendet. Die Sicherheit des E-Mail-Postfachs und der Mailserver liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers.
Personenbezogene Daten der Nutzer werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert und sind nur autorisierten Personen zugänglich. Krakan Studio kann personenbezogene Daten, die für den Versand der Ware erforderlich sind (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), mit Post- oder Lieferdiensten teilen. Darüber hinaus können Daten mit einem autorisierten Buchhaltungsdienstleister ausschließlich für 
buchhalterische Zwecke geteilt werden. Abgesehen von diesen Fällen werden Ihre Daten nicht weitergegeben, es sei denn, dies wird durch geltendes Recht vorgeschrieben. Die Daten werden mindestens so lange gespeichert, wie es die geltenden kroatischen Gesetze vorschreiben.
Jeder registrierte Nutzer hat das Recht auf vollständige und uneingeschränkte Auskunft über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten. Dieses Recht kann durch eine E-Mail an info@studio.krakan von der registrierten E-Mail-Adresse aus geltend gemacht werden. Über diesen Kontakt können Nutzer auch die Berichtigung oder Löschung ihrer Daten beantragen. Krakan Studio kann die vollständige oder teilweise Löschung ablehnen, wenn der Antrag gegen geltendes Recht verstößt.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte in irgendeiner Weise verletzt wurden, können Sie eine offizielle Beschwerde einreichen, indem Sie eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an info@krakan.studio senden. Wir werden uns bei Ihnen melden. Sollten Sie mit unserer Antwort unzufrieden sein, haben Sie das Recht, sich ab dem 25. Mai 2018 an die zuständige EU-Aufsichtsbehörde zu wenden.
Während Ihres Besuchs im Webshop werden einige analytische Daten erhoben, die keine personenbezogenen Identifikationsdaten enthalten (z. B. Ihre IP-Adresse, die Art Ihres Webbrowsers und die Website, von der Sie gekommen sind). Unser Webshop verwendet Google Analytics, und diese Daten können für Werbezwecke verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy/partners.
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